跨境电商物流再提速“5美元10日达”将覆盖全球18国

跨境电商物流再提速“5美元10日达”将覆盖全球18国(图1)

贸易出口的落地归根到底取决于物流路径，尤其是跨境电商行业。

“我们公司主要做一些纺织面料，主要销往西班牙、法国、俄罗斯等欧洲国家。去年因为疫情严重，很多国外消费者买了我们的面料回去做口罩。一般单包面料的价格在5-10美元之间，去年的销售额在100万美元左右。”日前，义乌家纺品牌CHAINHO负责人徐玲向21世纪经济报道记者表示，疫情一方面催生了海外用户对家居用品的需求，另一方面也让他们担心国际物流能否安全抵达。

从去年7月开始，他开始尝试使用“10天5块钱”的物流计划，即一个典型的跨境包裹平均物流成本只有5块钱，可以保证下单后10个工作日内妥善送达。目前已覆盖西班牙、法国、荷兰、比利时、英国、德国、葡萄牙等欧洲国家，预计今年将增至全球18个国家。

在物流稳定的前提下，徐灵门店的销售额增长了近33%。可见，在国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下，更快的国际物流为中小企业出海、稳外贸提供了有力支撑。

菜鸟网AE物流事业部跨境解决方案负责人唐国华表示，“十天达到5美元”可能成为未来跨境电商的标准服务。在Q1，2020年，美国跨境电商渗透率实现了过去10年的总量增长。随着跨境B2C电商的爆发式增长，消费者对物流的要求会越来越高。如果没有明确的物流服务，平台就很难有真正的竞争力。“整个跨境物流的确定性将成为跨境电商中极其核心的竞争力。”

外贸物流成本下降

去年4月以来，国内外疫情时差促使跨境电商出口量激增，海外消费者上线速度大幅加快。同时国内经济复苏，商品供应相对充足。疫情期间跨境电商进出口贸易额不降反升。这种情况一直持续到今年。据海关总署初步测算，2021年第一季度，我国跨境电商出口额达2808亿元，同比增长69.3%。

据统计，2020年，我国出口“宅经济”产品2.51万亿元，同比增长8.5%；纺织品、医疗设备和包括口罩在内的药品增长31%，笔记本电脑、平板电脑和家用电器增长22.1%。

户外运动器材品牌WEST BIKING是最早开通5美元10天服务的商家之一。平台负责人的直观感受是“物流时效明显变快了。”在她的印象中，一个法国用户只用了五天半的时间就能尽快收到货。

曾经，海外物流运输时间通常以月为单位计量。义乌市易慧商贸有限公司负责人邱娟告诉《21世纪经济报道》，早年外贸服装行业受制于物流时效性，往往意味着“冬买夏穿，冬买夏穿”。万一货物转运或运输有差异，延误时间是几个月。"

在这种情况下，菜鸟“10天5块钱”推出后，物流滞后得到明显改善。总体来说，国内包裹可以在10个工作日内送达海外用户。此前，像邱娟这样管理日常轻小物品的商家，传统国际物流快递的标准是5天50块钱，运费高的难以承受。邮政系统提供的跨境物流费用为3-5美元，但时限不确定。但第三方货代和船公司的报价波动较大，尤其是疫情期间，需要自己承担差价的商家往往处于被动地位。

“因为商品价格不能频繁调整，会影响商品的重量和销量。上个季度，我们的美容产品成本约为40%，物流成本约为24%，这是我们上个季度的平均成本。现在基本上十天就能到达所有的商品。”安澜速卖通平台负责人陈告诉《21世纪经济报道》，2020年公司在速卖通的销售额超过140万美元，预计2021年将达到240万美元。2021年物流成本较原计划下降6%，这6%将直接成为公司净利润。

跨境海洋“确定性”提高

物流、支付等外运环节的持续优化，支撑了跨境电商的持续增长，促进了新玩家的快速增长。

“海外消费者之前会更有耐心，但现在更在意购物体验，包括物流时效和收货体验。”据《21世纪经济报道》采访的几位义乌外贸从业者表示，除了商品质量，物流时效性也是海外消费者在选择商品时的重要参考。

这给跨境商家带来了严峻的挑战，因为经常会发生第三方货代丢失零件或者缺乏物流信息的情况。有商家还透露，“过去我们的优惠率是99%，现在降到了97%，因为疫情影响很多客户收不到。”

5.00美元和10.00美元的确定性物流体验提升了平台上商品的转化率，跨境购物的运气时代一去不复返。“店内每天有30%的订单来自标注的商品，店内整体商品的转化率也提升了一个百分点。”三，三，进一步透露。

在物流效率提升的背后，中小企业的库存管理也被迫升级。徐玲提到，由于需要轻量化定制，接单后公司产品必须根据客户需求进行适当切割加工后才能打包销往海外，无法直接在海外仓库进行大量备货，这也对物流时效性提出了更高的要求。“为了实现更快的发货和72小时物流信息在线，公司还调整了流程和管理，调整了发货优先级，增加了库存盘点。以前是半个月一个月，现在可能是每周。做一次。”

业内人士预计，2020年至2021年，受疫情直接影响，全球网上贸易额将增加2000多亿美元。抽样调查显示，商家普遍认为2021年整个行业将实现30%的增长。全球消费者对确定性日益增长的需求推动物流成为一个关键因素。此外，更快的物流时效也降低了商家的库存和资金压力。

“我们在马尔代夫、塞浦路斯等地的客户非常渴望购买中国商品。但由于疫情对物流的影响，他们没有经历过10天这样的物流服务，所以这两年受疫情影响很大。因为物流需要25天到45天才能到达。”邱娟希望10号5美元的服务能尽快覆盖更多国家。

随着Lazada、Shopee等新兴跨境电商平台的崛起，大规模招募华商的进度也开始了。此外，Mercado Libre、Noon等在拉美和中东地区兴起的电商平台也蓄势待发。跨境电商将进入新的蓝海。对于物流行业来说，也将面临巨大的机遇和挑战，其中确定性成为最关键的因素。